keskiviikko 28. marraskuuta 2007

Kätevästi käsillä

Jakelu on toiminto, jonka avulla kauppatavara saadaan siirtymään valmistajilta ostajille tai lopullisille kuluttajille. Tänä päivänä jakelu on tunnistettava oleelliseksi osaksi tuotetta ja sen markkinointia. Jakelu liittyy läheisesti saatavuus-käsitteeseen. Logistisesta ketjusta se muodostaa markkinointiin liittyvän osan, jolla on läheinen kytkentä markkinoinnin muihin osa-alueisiin lähinnä myyntiin ja myynnin edistämiseen. Jakelulla voidaan saavuttaa kilpailuetuja, joita muiden on vaikea nopeasti jäljitellä.

Fender kitaroiden saatavuuden takana on jakeluketju johon kuuluu Fender valmistaja, maahantuoja, jälleenmyyjä ja mahdollinen asiakas. Maahantuojia löytyy melkein jokaisesta maasta jossa vaan sähkökitara jollakin tapaa soi sillä Fender on maailman eniten käytetty sähkökitaramerkki eikä sellaista paikkaa maailmasta löydy mistä sellaista ei saisi hankittua.

Fender yhtiön markkinointikanavien valinta eli selektiivisyys on mielestäni hyvin määrätietoista. Kanavat määräytyvät heillä sinne missä kysyntää on. Kuten edellä mainittiin, välikäsien määrä ei ole kovin suuri. Julkkisasiakkaiden kohdalla Fender harjoittaa suoraa markkinointikanavaa. Tällaiset rahakkaat asiakkaat tilaavat haluamansa tuotteen suoraan valmistajalta kovaan hintaan. Selektiivisyyttä yksittäisten pienien yrityksien kanssa ei pystytä, eikä tarvitse suorittamaan sillä kysyntä on ympäri maailmaa niin kovaa. Näin ollen Fenderillä on intensiivistä jakelua.

Ulkoisella saatavuudella tarkoitetaan sitä kuinka yksittäinen kuluttaja löytää Fender kitaran jälleenmyyjän tai paikan jossa hän voi saada Fenderin tuotteen käsiinsä. Fenderin näkyvyys on suurta musiikkimarkkinoilla ja joka musiikkiliikkeessä on mahdollisuus tilata Fenderin tuotteita. Ulkoinen saatavuus on Fender yhtiöllä hyvin hallussa. Ulkoisen saatavuuden vastakohta on sitten sisäinen saatavuus jolla taas havainnollistetaan kuinka asiakas löytää haluamansa toimipaikan sisällä. Fender yritys on hiukan hankala analysoitava tällaisessa tapauksessa. Mikäli kuluttaja haluaa Fenderin tuotteen, se on takuulla saatavissa hänen läheisestään musiikkiliikkeestä joten päädyn tälläkin kertaa siihen lopputulokseen, että Fenderin sisäinen saatavuus on hyvällä mallilla.

Tuotteen on oltava oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Saatavuus päätökset koostuvat markkinointikanavan valinnasta sekä ulkoisesta ja sisäisestä saatavuudesta.

tiistai 27. marraskuuta 2007

Politikointia?

Fender kitaroiden hinnan määrää moni pieni seikka. Aivan alkuvaiheessa kun kitaraa valmistetaan, tarvitaan siihen jopa useita eri puulajeja sekä teknisiä osia. Fender joutuu jopa tarkkailla harvinaisempien puulajien saatavuutta ja hintojen vaihtelua alkuvalmistusvaiheessa. Ruusupuun ja mahongin pienet hintavaihtelut eivät vaikuta kitaroiden lopulliseen hintaan, mutta mikäli pysyviä muutoksia saatavuustilanteissa havaitaan, voi hinta nousta. Fender on ulkoistanut pienien accessories osien tekemisen joten sen ei tarvitse huolehtia niiden erillisistä hinnoitteluista. Nykypäivänä Fender kuten lukuisat muutkin kitaratehtailijat ovat siirtäneet valmistustaan ulkomaille edullisemman tuotannon vuoksi. Se näkyy fenderin hinnoissa kun legendaarisen Fender stratocaster kitaran voi saada nykyään jopa alle 500 eurolla johtuen siitä, että ne valmistetaan Mexicossa. Halpa työvoima ehkä, mutta laatu kärsii...

Fender kitaroiden valmistuttua ne rahdataan ympäri maailmaa myyntiin jossa tuhannet eri jälleenmyyjät hinnoittelevat kitaran erikseen. Eri maiden verotuksien vuoksi Fender kitarat ovat jossain halvempia. Saksalainen aiemmin mainittu Thomann on eräs hyvä esimerkki näissä tapauksissa. Thomann on pystynyt hinnoittelemaan Fender kitaransa aivan lyttyyn. Juttelin viime viikonloppuna Kokkolan Laitevälitys Oy:n myyjän kanssa ja hän kertoi heidän hinnoittelutaktiikastaan sen verran, että he joutuvat myydä Fendereitä muutaman kymmenen euron voitolla sillä muuten kaikki tilaisivat ne Saksasta. Hän kertoi minulle että näiden mallistojen pitäisi olla Fenderin johdon mukaan joka maassa saatavilla samoilla hinnoilla, mutta verotussyistä ja yksittäisistä jälleenmyyjistä riippuen, näin ei ole. Tämä on todella harmillinnen asia Suomalaisen pienen soitinliikeyrittäjän kannalta. Thomannin hinnoittelee tuotteita myöskin saatavuuden näkökulmasta. Kun kitaraa on paljon varastossa ja sitä kysytään paljon, Thomann nostaa hintoja himpun verran. Sitten kun varastosta loppuu kitarat, hintoja ruvetaan pikkuhiljaa vetämään takaisin kysynnän nousun toivossa. Mielenkiintoinen hinnoittelutaktiikka.
Tämä hinnoittelu ei koske ainoastaan Fenderin kitaroita Thomannin myynnissä.

Kuultuani moiset tarinat Fender kitaroiden hinnoittelusta, kannatukseni kääntyi täysin pienien yksityisyrittäjien puolelle. Minä laitan oman rahani mieluummin kotimaisen ja paikallisen yrittäjän kassaan kuin jonkun bratwurstia syövän saksalaisen megamusamonsterimiehen jo valmiiksi paksuun ja ylipainoiseen lompakkoon.

tiistai 20. marraskuuta 2007

Näin minuun osutaan

Markkinointiviestinnän tarkoitus on herättää yrityksen ulkoisissa sidosryhmissä kysyntää tai kysyntään positiivisesti vaikuttavia ilmiöitä. Jatkan samasta aiheesta, mutta tällä kertaa olen valinnut tarkastelun kohteeksi Kokkolalaisen Laitevälitys Oy:n joka myy soittimia ja soitintarvikkeita. Laitevälitys Oy on 80-luvulla toimintansa aloittanut musiikkiliike joka on laajentanut viime aikoina toimintaansa nettikauppaan kovan kilpailun takia.

Kokkolan laitevälitys on mainostanut viime aikoina paikallisissa lehdissä uutta nettiosoitettaan josta asiakkaan on helppo käydä valitsemassa ja tilaamansa haluama tuote. Nettikauppa on selvästi saanut vaikutteita suurelta saksalaiselta Thomann yritykseltä. Kokkolan laitevälityksen omistajilla on laaja suhdeverkosto jonka avulla he ovat luoneet hyvän imagon asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa. Kokkolan Laitevälitys Oy on harrastanut myynninedistämistä mm. paikallis TV mainonnalla ja uudella, toimintamalliltaan kilpailukykyisellä nettikaupallaan. Laitevälitys Oy:n asiantunteva henkilökohtainen myyntityö on myöskin aktiivisesti edistänyt myyntiä.


Vakiasiakkaaksi porrasmallia hyödyntäen

Olin itse tietämätön Kokkolan Laitevälitys Oy:n verkkokaupasta kunnes silmäni osuivat lehdistömainontaan ja tunsin, että se olisi syytä ottaa tarkemmin selvää mitä oli tekeillä. Oliko kokenut Kokkolalainen pienyrittäjä pistämässä kampoihin suurelle saksalaiselle soitinjätille? Kävin lukemassa verkkokaupan sivuilta heidän nykyisistä palveluista ja nousin korkeammalle tietoisuuden ja tuntemuksen portaalle.

Havaitsin shokikseni, että kauan himoitsemani kitara on Kokkolan laitevälityksessä lähes samanhintainen kuin saksalaisen soitinjätin sivuilla. Tämä fakta sai minut jälleen kääntyymään kotimaisen osaamisen puoleen. Ja olisihan tuo hankintakin paljon helpompaa kun voi mennä myymälään paikan päälle ja kokeilla tuotetta omissa käsissään ja saada tutut vitsailevat myyjät palvelemaan. Havaitsin Kokkolan Laitevälityksen paremmaksi tässä tapauksessa ja astuin varovasti seuraavalle portaalle.

Ostopäätöksen tein välittömästi tiedostaessani Kokkolan Laitevälityksen olevan parempi vaihtoehto. Rahoitus oli kunnossa. Ei muuta kuin liikkeeseen ja seuraavalle portaalle.

Tyytyväisyys palveluun ja tuotteeseen loi minuun erinomaisen kuvan yrityksestä ja olin valmis aloittamaan pitkään kestävän kanta-asiakassuhteen Kokkolan Laitevälitys Oy:hyn. En ollut enää saksalaisen nettiyrityksen armoilla vaan minua palveli nykyaikainen musiikkiliike, joka oli lähellä ja joka omasi myös nettikauppamahdollisuuden. Tässä ostotapauksessa omaksuin uuden mahdollisuuden vaivattomasti ja pidän hyvin todennäköisenä sen hyödyntämistä myös jatkossa. Saavuin asiakastoiminnallani, raa'an kilpailun välikappaleena, uhrilampaana markkinointiviestinnän viimeiselle portaalle.






Tämä on minun

Tässä kappaleessa kerron ostamistani kengistä jotka ovat todellista brändiä. Kengät jotka ovat saman merkkiset kuin kitarani. Havainnollistan ensimmäisenä kolmikerrosmallin avulla tuotteeni.



Fender kengät omaavat vahvan ROCK -imagon ja niiden markkinointi kohdistuu ihmisiin jotka tietävät tämän brändin. Kyse on maailman suurimmasta kitaramerkistä joka on laskenut markkinoille myös rock henkisen kenkämalliston. Suurella brändillä on taloudelliset valmiudet lisätä valikoimaansa tuote, joka ei kaipaa niin suurta asiakassegmenttiä, vaan se houkuttelee asiakkaansa nimellään. Fender-kengät ovat laadukkaita ja siitä syystä myös kalliita. Brändi tuo myös takuulla lisää hintaa kenkiin. Minä kuulun niihin ihmisiin joiden mielestä on hienoa, että kengissä loistaa sama logo, kuin kitarassani. Se on vain selittämättömän hienoa. Ehkä hiukan turhamaista. Fenderin suureen lajitelmaan kuuluvat tuotteet mainostavat toisiaan. Fenderin kengät mainostavat myös kitaran brändiä ja viestivät, että tyyliä löytyy joka tuoteryhmästä. Näin ollen kitaran soitto ison yleisön edessä mainostaa kenkiä ja kadulla kävely fender kenkien kera mainostaa kitaroita.

Fender tarjoaa siis asiakkailleen maailman laadukkaimpia kitaroita, bassoja, vahvistimia, kieliä ja plektroja sekä muita soitintarvikkeita. Toisiin tuoteryhmiin kuuluvat mm. vaatemallistot kenkineen, korut ja laukut. Fenderin tarjooma on laaja sillä se tarvitsee merkkinsä markkinointiin muitakin tuotteita kuin kitaroita.

Fender perustettiin 1900-luvun alussa ja sillä on ollut siitä lähtien tuotteita markkinoilla. Fenderin elinkaari on hyvin kypässä vaiheessa. Ajan tasalla pysyvien uudistuksien myötä Fender pysyy vielä nykypäivänäkin myydyimpien kitaroiden listoilla. Vahva ammattitaito ja pitkä historia ovat mahdollistaneet suuren brändin syntymisen. Kypsässä suosion vaiheessa Fender on laajentanut toimintaansa myös muotiosastolle joka on näyttänyt toimivan erittäin hyvin.

Tilattuani Fenderin kengät eräästä Suomalaisesta nettimyymälästä, postiin tuli paketti joka oli varsin arvokkaan ja painavan tuntoinen. Avasin paketoinnin ja käsissäni oli ROCK energiaa tihkuva laatikko jonka kylkeä koristelivat useat kitaramallistoa esittelevät kuvat sekä vintage tyyliset kenkäkuvat. Avattuani laatikon siellä oli mukana Fenderin kuvasto sekä koristeplektroja (plektra= muovinen läpyskä jolla näppäillään kitaran kieliä). Pakkaus oli hyvin vetoava ja olin tyytyväinen ostokseeni. Fender toi nyt tyyliä minulle kitarasta kenkään. Uskon että pakkaus (ja tuote) vetoaa kitaroista tietäviin ja rock henkisiin ihmisiin. Pakkaus oli huomattavasti rajumpi kuin normaalien esim. converse mallisien kenkien pakkaus. Fenderin muotihaara on ehdottoman tietoinen omasta asiakassegmentistään ROCK henkisen markkinoinnin perusteella.

maanantai 19. marraskuuta 2007

Segmentointistrategia

Tarkastelen vielä musiikki- ja soitinliike Thomannia segmentointistrategian kannalta. Thomann siis myy pääosin soittimia kaikille jotka tarvitsevat niitä musiikkiharrastuksen tai ammattinsa nojalla. Asiakassegmenttiin kuuluu ammattimuusikot, musiikinopettajat, harrastelijat, studiotyöntekijät jne. Asiakassegmentti ei ole kovin suuri koska siihen lukeutuvat vain musiikkia harrastavat ihmiset. Vain murto-osa asiakkaista on Thomannilla "lahjaksi" soittimia ostavia ihmisiä sillä Thomann harjoittaa keskitettyä segmentointistrategiaa joka tavoittaa sellaiset ihmiset joilla on melko laajalti tietoa tuotteistaan ja jotka hakevat kannattavinta vaihtoehtoa ja ovat näin ollen kääntyneet ulkomaisen nettikaupan puoleen.

Thomannilla on kilpailuetunaan halvimmat hinnat ja varma toimitus. Myös hankkimisen helppous houkuttelee asiakkaat Thomannin puoleen. Thomann ei kykene harjoittamaan selektiivistä strategiaa, koska sillä ei riitä tarpeeksi lajitelmaa. Se keskittyy yhteen tuoteryhmään erinomaisella laadulla, hinnalla ja valikoimalla kuitaten näin paremmuuden verrattaessa muihin pienempiin musiikkiliikkeisiin.

Yritys harjoittaa segmentointiaan nettimarkkinoinnilla. Tieto saksalaisesta superhalvasta nettisoitinkaupasta on levinnyt internetin välityksellä muusikoiden keskuudessa kulovalkean tavoin. Näin thomann on tavoittanut valitun asiakassegmentin.

Neljän P:n markkinointimixiä voidaan tarkastella tilaamani laatukitaran ostossa. Tuote on sähkökitara. Legendaarinen Fender Stratocaster jota laaja artistirosteri käyttää mm. Keith Richards (The Rolling stones) ja Eric Clapton. Kitara on melko hintava ja se on tarkoitettu "kokeneelle soittajalle" ja sitä markkinoidaan "ammattilaisen työkaluna". Thomann on tehnyt saatavuuden erinomaiseksi. Klikkaamalla kerran, tällainen laatukitara voi olla matkalla luoksesi. Thomannin asiakaspalvelu on loistavaa. Heti tilauksen lähetettyäsi, saat yhteyshenkilön joka varmistaa tilauksesi henkilökohtaisesti tekstiviestillä ja pitää sinut ajantasalla tilauksen kulusta.Sitten päästään viimeiseen P:hen eli PROMOTION:iin. Kun olet tilannut tuotteen, Thomann varmistaa asiakassegmenttinsä tiedotuksesta postittamalla ilmaisia katalogeja uutuustuotteista sekä kuumimmista alennuksista. Ikäänkuin he selvittäisivät asiakassegmenttinsä sillä, että he antavat asiakkaan tulla ensiksi Thomannin luokse eikä päinvastoin.

Thomann positiointikartalla:

lauantai 17. marraskuuta 2007

Tällainen olen

Taidan olla kuluttajana melko normaali 20-vuotias miespuolinen opiskelija. Ostovoimaa on melko rajallisesti ja kiinnostuksen kohteet ovat melko kalliita. Taustatekijöinä ostopäätöksiini lienee nuo yleiset yksilölliset tekijät: ikä ja elämänvaihe, ammatti, taloudellinen tilanne, elämäntyyli ja persoonallisuus.

Olen elämäntilanteessa, jossa olen juuri muuttanut Helsinkiin ja muuttanut tyttöystäväni kanssa yhteen. Minun kiinnostuksiini kuuluu bänditoiminta joka syö paljon rahaa. Nuoruuteen kuuluva yleinen hulvattelu vie myöskin osan oravannahoistani. Valitettavasti. Taloudellinen tilanne tässä vaiheessa roikkuu tuolla tukien varassa eli ei mitään ihan hillittömiä "miljonääri jusseja" olla. Pakkomielteinen ja määrätietoinen persoonallisuuteni ohjaa aika paljon kulutustottumuksiani. Sillä jos saan päähäni, että tarvitsen jotain ja haluan sen, niin käytän siihen paljon energiaa ja aikaa ja hankin rahat vaikka tanssimalla eksoottisesti. No ehkä liioittelin edellisessä hiukan.

Sosiaaliset- ja kulttuurilliset tekijät vaikuttavat myöskin ostopäätöksiini. Onhan minulla avopuoliso jonka kanssa saan pähkäillä hernepurkkien ja makkarapakettien hintaa ja, että kuinkas paljon sitä nyt tässä kuussa laitetaan niihin vaatteisiin ja höpölimsaan. Ja nyt kun näin mietitään alakulttuureja niin lukeudun varmaan jonkinnäköiseen rokkipoju-kastiin. Sellaiseen joka ostaa pillifarkkuja ja cd-levyjä ja musakamoja ja miettii ulkonäköään ehkä hiukan enemmän kuin normaali hetero mies.

Palataanpas taas takaisin tuohon Thomann aiheeseen. Noin pari vuotta sitten olin ostamassa uutta kitaraa. Kävelin jälleen paikalliseen musiikkiliikkeeseen tiedostaessani tarpeeni hyvälaatuisesta ja hyvännäköisestä kitarasta. Se saa maksaa. Se maksaa itsensä takaisin. Selailin valikoimaa ja kokeilin useita vaihtoehtoja, mutta mitään kivaa ei löytynyt. Myyjä pyysi minua vilkaisemaan maahantuojan lehtisiä ja sieltähän niitä löytyi. Juuri sellainen vaihtoehto kuin minua kiinnosti. Katsoin hintaa ja se oli hyvin korkea ja myyjä ei lämmittänyt tarpeeksi minua antamillaan alennuksilla. Menin kotia ja internetmarkkinoinnin avulla löysin Thomannin ja hinnat saivat hengitystiehyeni pääluukun, suun, ammottamaan aukinaisuuttaan. Tilasin edullisesti juuri sen vaihtoehdon minkä halusin, ja tilaukseni kuitattiin tekstiviestillä saksan päästä ja sain "yhteyhenkilön" jolla oli oikeen nimikin. Olisikohan ollut IRENE? ja vielä suomeksi kirjoitti. Tilaukseni tuntui olevan turvallisissa käsissä ja matkalla minun käsiini. Tuote tuli ja olin tyytyväinen. Hyvä thomann. Havaitsin tarpeeni, hankein tuotevaihtoehdoista tietoa, arvioin niitä, tein ostopäätöksen ja ostonjälkeen käyttäydyin kiitettävästi vaikka vilkkaus saakin välillä yliotteen itsekurista. Kerroin bändikavereillekkin thomannista ja olemme kaikki asiakkaita.

Ympäristöstä ymmällään


Olen ollut soitin- ja musiikkiliike Thomannin asiakas jo pitkään ja minulle on juuri tällä hetkellä ajankohtaista miettiä asiakkuuttani tuota firmaa kohtaan. Thomann on Saksalainen perheyritys joka on saanut viime vuosikymmenen aikana ihan uudenlaisen käänteen. Yrityksen hinnat ovat niin edullisia ja toimitus joka euroopan maahan niin erinomainen, että se on alkanut nakertamaan Suomalaisten musiikkialan pienyrittäjien leipää. Kuka nyt enää jaksaa kävellä kaupungin toiselle puolelle maksamaan kalliita hintoja suppeasta valikoimasta kun voi mennä nettiin ja valita haluamansa tuotteen ja maksaa siitä vähemmän? Vastaus: NO EI KUKAAN!

Thomannin ylivoimainen asema kilpailuympäristössä perustuu sen kustannusjohtajuuteen. Thomannilla on laaja valikoima, edullisesti ja nopeasti. Siinä on pienen kitarapuljun aika vaikea kamppailla vastaan. Thomannilla riittää kuitenkin kilpailua ja kyllä toisinaan esim. pientavaraa (kitarankielet, plektrat, johdot...) ostettaessa voi kääntyä paikallisen musiikkiliikkeen puoleen, koska silloin olen valmis maksamaan siitä tuotteesta enemmän kun saan sen heti! Kilpailijoiden markkinointi ei ole niin internet-painotteista kuin Thomannilla. Tähän palaan käsitellessäni teknologista kehitystä. Thomannin kilpailijat ovat käyttäneet kilpailustrategianaan mielestäni jäljittelyä. Paikalliset musiikkiliikkeet ovat panostaneet nettimainontaan ja verkkomyyntiin hyvin paljon. Tämän takia jopa minä olen joutunut miettiä asiakkuuttani Thomannia kohtaan sillä kotipaikkakuntani musiikkiliike tarjoaa niin hyviä kanta-asiakasetuja ja nettikauppaki on nostanut päätään.

Internet-markkinointi on teknologisen kehityksen myötä kasvanut hyvin suureksi osaksi yrityksen toimintaa. Sillä Thomann toimii lähes kokonaan internetmyynnin pohjalta.

Suomen yleinen taloudellinen kehitys on mennyt sen verran hyvään suuntaan, että jokaisessa perheessä löytyy ostovoimaa sen verran, että "pikku-Jönssi" saa mahdollisuuden alkaa soittamaan kitaraa tai vaikkapa klarinettia. Aina ei ole näin ollut. Ei tarvi mennä kuin pari sukupolvea taaksepäin niin rummut tehtiin kattiloista.

Länsimainen kulttuuri varsinkin nykypäivänä ihailee poppareita ja rokkareita. TV tykittää täysillä kaiken maailman idolsseja ja voin pistää pääni pantiksi että euroviisujen aikana kaikki bussikuskeista ulkoasiainministeriin lähettelivät tekstareita Lordin voiton eteen. Nämä kaikki asiat tietysti edesauttavat soitin- ja musiikkibisnestä.

keskiviikko 14. marraskuuta 2007

Minä ja markkinointi

Markkinointia on ollut olemassa jo vuosisadan ajan. Nykypäivänä markkinointi osuu silmäämme lähes joka paikassa missä kuljemme. Kerrostalojen kokoiset mainokset koristamassa keskustan talojen seiniä, julisteita bussi- ja raitiovaunupysäkeillä täyttämässä kiireisen ja odottavan ihmisen mielen. Esimerkkejä löytyy loputon määrä. Markkinointi on kasvanut nykypäivään mennessä mittasuhteiltaan niin suureksi, että sitä on vaikea käsitellä. Markkinointi on sosiaalinen prosessi jossa tyydytämme tarpeitamme tuotteita vaihtamalla ja luomalla arvoa muiden kanssa. Markkinointi pyrkii tuomaan tuotteen ja asiakkaan yhteen.

Minun tottumukseni markkinointirikkaaseen maailmaan on hyvin kriittinen. Olen kasvanut puiden siimeksessä korpisessa maisemassa jossa bussipysäkkejä koristeli korkeintaan kauppakassiin sonnustautunut mummo. En ole altistunut markkinoinnille niin paljon kuin kaupungissa kasvaneet ihmiset. Toki TV- ja radio sekä internetmarkkinointi ovat tehneet tehtävänsä, mutta painotan edelleen kriittisyyttäni. Olen kuluttajana hyvin tietoinen siitä mitä tarvitsen enkä yleensä anna houkuttelevien mainoksien luoda tarpeitani. Kun on kyse tuotteista jotka vastaavat kiinnostustani saatan kuitenkin muuttaa mieleni jonkun tietyn tuotteen suhteen ja valitsen sen tuotteen joka on onnistunut markkinoinnin avulla vakuuttamaan paremmuutensa.

Suuren kilpailun aikana mielestäni yritysten panostaminen markkinointiin saattaa myös ostovoimaltaan heikkojen asiakkaiden kuten minun tietoisuuteeni eri tuotevaihtoehdot mikä on erittäin hyvä asia. Esim. eri tarjousten tiedottaminen ihmisille niin että minäkin voin valita jopa neljästä eri jauhelihavaihtoehdosta juuri sen joka on halvin ja minun makuuni on erittäin kuluttajaystävällistä ja kannattavaa yrittäjien kannalta.

Mielestäni markkinointi saa tuntemaan meidät tärkeältä kun eteemme asetetaan laajalti erilaisia vaihtoehtoja. Pauligin sanoin: "se maistuu kivalta!"